Por varios días, el servicio de emisión de licencias, trámites en línea y la matriculación de vehículos, se vio afectada, por el jaqueo del sistema por infiltrados que reaccionaron ante el proceso de depuración que se venía dando.
El hecho es que, se detectó que una gran cantidad de usuarios que tenían acceso al sistema para cometer sus actos ilícitos como: venta de turnos, emisión de licencias fraudulentas, aumento de puntos, quitar puntos y quitar citaciones, por lo que había de manera obligatoria entrar en un proceso de depuración.
Aracelly Paguay directora de la ANT, señaló que lamentablemente el sistema sufrió la semana pasada un ataque cibernético, que se pensó podría ser arreglado de manera inmediata pero que ha demorado varios días, por lo que pidió a los ciudadanos tener un poquito de paciencia ya que la depuración se hacía necesaria para poder eliminar a más de 3.500 intrusos que le estaban ocasionando a los ciudadanos un perjuicio de más de 23 millones de dólares.
Como es de conocimiento de todos, el presidente Guillermo Lasso, le ha declarado la guerra a todo acto de corrupción y esa misma línea el director ejecutivo que también está empeñado de luchar contra la corrupción y de hacer que los servicios que brinda la Agencia sean de calidad.
La Transcomunidad, que es la entidad encargada del sistema de matriculación y que depende también del sistema de la ANT, también señaló estar afectada al no poder prestar los servicios de los ciudadanos, mientras el sistema no vuelva a estar activo, por lo que los turnos en estos días perdidos se tendrán que volver a ser agendados, con la correspondiente exoneración de las multas por los retrasos.
En toto lado de la información Aracelly Paguay aclaró que no es verdad que la partida de un asesor jurídico esté por perderse, como se lo ha dado a entender por parte de un sector del transporte, puesto que a su debido momento se ha hecho la gestión ante el ministerio de economía, por lo que esto está en proceso y en cuanto sean notificados sobre la asignación de recursos se podrá contratar a un nuevo asesor jurídico que necesita en la provincia de Pastaza.
Entre tanto señaló que todo se está solventando desde la oficina jurídica de la matriz en la ciudad de Quito, claro que no con la misma celeridad que se tuviera con un asesor en la ciudad de Puyo, pero que por lo menos se está evacuando todos los trámites de manera oportuna. Apenas asumió sus funciones procuró hacer la gestión para proceder con todos los trámites de manera rápida, sin que se deje a los usuarios pro más de un mes como podría haber sucedido.