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Mal estar en los usuarios del Registro Civil

por Andres Ortega

Largas filas y aglomeraciones se evidencio el último sábado 30 de enero en los exteriores del registro de civil de Napo, decenas de ciudadanos intentaron obtener su cedula de identidad previo a las elecciones de este próximo 07 de febrero, sin embargo, a pesar de haber estado varias horas se quedaron sin atención.

La jornada inicio muy por la mañana, los usuarios al enterarse que habría atención, madrugaron para hacer cola y obtener su cedula de ciudadanía para acudir a las urnas este fin de semana, “Yo vine a las 4am pero estuve entre los primeros de la fila, venir temprano me beneficio ya que pude obtener mi cedula” indicó José Macias quien había perdido su documento.

Tal como estaba previsto el registro civil abrió la atención a las 06am pero por motivos de la pandemia solo recibía en sus instalaciones internas grupos de 25 personas y en los exteriores hubo largas colas esperando atención, “Imagínese estoy parado más de 3 horas y la cola no avanza estoy indignado mejor me voy hacer otras actividades, tratare de buscar un cupo vía online y si no consigo no iré a sufragar” molesto se refirió Andrés Andy.

La vocera oficial del registro civil cedulación e identificación expresó que este día se atendió sin turno a más de 200 personas que lograron obtener su documento de identidad, sin embargo quienes no fueron atendidos se les reagendo para el transcurso de esta semana, “Al momento de cerrar las puertas quedaron bastantes personas que no pudieron acceder a este servicio, lo que hicimos es tomarle los datos nombres completos, números de cedula, número de celular o correo electrónico y desde el día lunes personalmente he estado llamando a quienes constan en el listado para informarles el día y la hora que le toca el turno, son 129 personas que quedaron rezagadas pero se las atendió en el transcurso de la semana” mencionó Gabriela Landázuri coordinadora zonal.

La funcionaria reconoció que el sistema presenta problemas por la alta demanda de usuarios y están cumpliendo con el aforo permitido con el fin de evitar las aglomeraciones internas y mitigar el riesgo de contagio por el covid 19, “No podemos hacer más, no se puede ingresar a más personas al interior de la agencia, el protocolo del COE nacional no permite, sin embargo, en las afueras tenemos puesto la señalización para el distanciamiento entre los usuarios, pero no se cumple” expreso Landázuri.

A los ciudadanos se les recuerda que esta dependencia seguirá atendiendo con el horario normal de lunes a viernes, el próximo sábado 08 de febrero la atención es de las 06am hasta las 20hoo, y el domingo 07 de febrero día de las elecciones de 06hoo hasta las 15hoo.

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