El Consejo de la Judicatura trabaja para optimizar su gestión en temas como citaciones. Prueba de ello es que, desde enero hasta junio de 2023, y pese a la falta de recursos, se generaron 1257, de esta cifra, 748 fueron efectivamente gestionadas, lo cual representa un 60% de citaciones realizadas.
El otro 40% de citaciones, fueron gestionadas; sin embargo, no fueron realizadas por causas como direcciones incorrectas o cambios de domicilio, que son frecuentes en este tipo de casos.
Actualmente, con el objetivo de mejorar el servicio, el Consejo de la Judicatura impulsa diversos proyectos y planes, entre ellos la implementación de directrices de difusión y cumplimiento; la asignación temporal de vehículos; y, un plan de intervención en las Oficinas de Citaciones.
Además, se promueven mesas de trabajo en colaboración con la Corte Nacional de Justicia, se realizan capacitaciones y se difunde un manual de citaciones como se establece por ley.
Estos esfuerzos están dirigidos a ofrecer un servicio eficiente y a garantizar la agilidad y transparencia procesal en la entrega de las citaciones judiciales en la jurisdicción de Pastaza.
Para lograrlo, se trabaja también en proyectos orientados a obtener recursos adicionales para la contratación de nuevo personal para el trabajo como citadores, el alquiler de vehículos, la adquisición de equipos móviles y la utilización de un servicio de georreferenciación.
De esta manera, se busca brindar una atención óptima, eficaz y responsable a todos los usuarios del sistema judicial.