El instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en Pastaza (IESS) está conformado por tres dependencias: Dirección Provincial, Hospital Básico El Puyo (HBEP) y Delegación del Seguro Social Campesino (SSC), en donde se brindan servicios generales con respecto a la afiliación y atención en salud a cerca de 14.500 afiliados en toda la provincia.
Antes, durante y después de la pandemia decretada en marzo pasado, el servicio hacia los afiliados no se ha detenido, al contrario, se reforzaron ciertas áreas y se capacitó al personal administrativo y de salud para enfrentar la nueva realidad, por la emergencia sanitaria que estamos atravesando.
Entre las prioridades de la institución constan las políticas de atención especial a personas que integran los grupos vulnerables como: mujeres embarazas, niños y adultos mayores, con la entrega de medicamentos y chequeos especializados, en este caso, se atendió a 17.708 jubilados dentro de la zona urbana y en la parte rural de Pastaza.
Además, se atendieron entre marzo y noviembre de 2020, en el Centro Materno Infantil del HBEP, 182 partos normales y en modalidad cesárea, con total éxito por el profesionalismo del equipo que integra este servicio.
La debacle económica durante la pandemia estuvo latente en la economía de la ciudadanía de la provincia, por ello, se adaptaron estrategias a nivel local y nacional para la reactivación monetaria con el otorgamiento de créditos con bajo interés. En Pastaza, se entregaron 12,02 millones de dólares en créditos quirografarios; y, 1,68 millones en créditos hipotecarios, de enero a octubre de este año.
Entre las estrategias impulsadas por las autoridades de las dependencias del IESS Pastaza para continuar con el servicio hacia los afiliados, se adaptó la modalidad de teletrabajo, en donde los servicios generales y médicos coordinaron la atención a través de llamadas telefónicas, videos y conexiones a plataformas de reuniones digitales, en donde se dio seguimiento a 2.895 casos de manera satisfactoria, entre marzo y octubre.
En lo que va del año, tanto en el portafolio de servicios generales, como en salud, el IESS Pastaza ha brindado 101.524 atenciones, a pesar de la pandemia provocada por el Covid-19.