Si bien no habrá cortes durante el período de emergencia sanitaria, eso no significa que no haya que cancelar las planillas, los usuarios lo podrán hacer de manera prorrateada.
Arturo Meneses, gerente de la empresa Eléctrica Ambato (EEASA) Zona Oriental, hizo conocer que desde el inicio de la cuarentena, hubo disposiciones a nivel nacional para que se otorgue un tratamiento especial a los usuarios. Así quienes tengan un consumo menor de 110 kw tendrán un precio preferencial. Si consumen más de esa cantidad, deberán pagar el precio normal.
Durante la emergencia sanitaria no habrá cortes de servicio eléctrico por falta de pago de los meses correspondientes a marzo, abril y mayo, que se empezará a recaudar desde junio, con plazo de pago a 12 meses sin recargos ni intereses. Quienes hayan estado adeudando valores desde antes que se declaró el estado de emergencia sanitaria, si serán sancionados con el corte del servicio.
Por el momento las oficinas de recaudación, están cerradas al público, pero quienes tienen la posibilidad de pagar las planillas de consumo, es mejor que lo hagan porque los recursos son necesarios para el funcionamiento de la institución, por lo que el gerente Meneses, recordó a la ciudadanía puede cancelar a través del sistema financiero, con quienes la EEASA mantiene convenios.
También indicó que los consumos de marzo y abril (sector residencial) se hicieron con base a promedios de los meses de enero y febrero, aunque admitió que lo mismo se hizo con el sector comercial, pero todos sabemos que la mayoría estuvieron cerrados, sin generar prácticamente ningún consumo, por lo que notificó que se ha dispuesto la línea telefónica: 136 y el número de WhatsApp: 098-47-37-88-1, para que a través de estos medios se pueda hacer la corrección de la planilla, posterior al envío de una fotografía con la lectura de la lectura del medidor.