El Servicio de Rentas Internas (SRI) ejecutará la migración de sus bases de datos hacia un nuevo sistema informático de vanguardia, como parte de su Programa de Mejoramiento, desarrollado con el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
El programa se enfoca en la optimización de los diferentes procesos y sistemas de información institucional para gestionar, controlar y administrar los tributos y beneficios tributarios; lo cual deriva en una mejor gestión al servicio de todos los ecuatorianos y permitirá incrementar la recaudación a través de un mayor cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias.
El programa de mejoramiento del SRI ha permitido habilitar, desde 2018, varios de los servicios más demandados por los contribuyentes de manera virtual tales como inscripción, actualización o suspensión de RUC de personas naturales y sociedades, pago en línea de obligaciones tributarias, recuperación de clave, formularios prellenados para la declaración de IVA, Impuesto a la Renta, anexos, entre otros.
Esta migración es un avance histórico en la gestión de la institución que permitirá ofrecer un servicio más ágil al contribuyente tanto en la recepción como en la atención de sus trámites.
Este proceso de reingeniería implicará la indisponibilidad temporal de los servicios en línea y trámites electrónicos del SRI, así como de su portal web www.sri.gob.ec, desde el 24 de diciembre de 2020 al 1 de enero de 2021. Sin embargo, el SRI implementará un conjunto de medidas de mitigación que garantizará a los contribuyentes una atención adecuada en las ventanillas de todo el país y la continuidad de la gestión institucional, precautelando el debido proceso y el derecho a la defensa en todos los procesos administrativos tributarios a cargo del Servicio de Rentas Internas.
En este sentido, los servicios relacionados con impuestos vehiculares administrados por el Servicio de Rentas Internas (SRI), se suspenderán desde el 24 de diciembre de 2020 hasta el 17 de enero de 2021.
El proceso de configuración de valores se realiza todos los años al final del período fiscal, por lo que se deshabilitarán los siguientes servicios:
• Atención de solicitudes relacionadas con impuestos vehiculares en agencias del SRI en todo el país.
• Opciones de la sección “Vehículos” en el portal SRI en Línea de www.sri.gob.ec.
• Pago de impuestos administrados por el SRI en instituciones financieras y otros rubros que conforman la matrícula.