La Dirección de Desarrollo Social del GAD Municipal de Tena ha logrado impulsar un proceso de capacitación, enfocado al buen trato a los usuarios del servicio de transporte de taxis convencionales y camionetas tipo carga, los talleres se han denominado «Promoviendo el Respeto de las Personas con Discapacidad». El seminario que busca concienciar a los taxistas, propietarios o conductores contratados, busca la sensibilización de los conductores profesionales para que apliquen la resiliencia al momento de hacer las carreras a personas con discapacidad, ancianos y mujeres en etapa de gestación; el facilitador fue Wilson Fiallos, personaje destacado que en algún periodo de su vida fue el primer concejal de Tena que padecía una discapacidad, de la misma forma, Paulina León – coordinadora de prevención y participación, realizó el abordaje de parte del taller con las temáticas enfocadas a los derechos de las personas con discapacidad, adicionalmente la Dirección Municipal de Tránsito y la Policía Nacional dictaron la charla relacionada con la Reforma de la Ley Orgánica de Transporte (TTSV), que contó con la participación de Ximena Vargas, Directora de Tránsito Municipal. El manejo a la defensiva fue otra de las apreciaciones valoradas por los conocedores de la materia de tránsito, lo que fue muy bien visto por la Policía Nacional, quienes en su representación aseguraron que de esta manera se previenen accidentes y siniestros. La capacitación se ejecutó el pasado 09 agosto de 2022 en la sede de la Cooperativa de Transporte Pasajeros Camionetas Doble Cabina «Central Tena», ubicada en el barrio el Terreno, en las calles Calicuchima y Colonso, esta operadora así como las que prestan sus servicios en Tena, estarán bajo este proceso de capacitaciones durante todo el mes de agosto, y deberán aprobar un número determinado de horas de formación siendo este un requisito que les exigen las autoridades competentes por año a cada operadora.
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