Alrededor de las 20:15, del día domingo 22 de marzo del 2020, llegó un ciudadano, oriundo del cantón Palora, provincia de Morona Santiago, hasta el Hospital Básico El Puyo (HBEP), del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en Pastaza (IESS), con síntomas de COVID-19 (coronavirus). Enseguida fue valorado e ingresado a un área de aislamiento respiratorio de esta casa de salud para el tratamiento pertinente, en donde el personal de turno aplicó protocolos de atención especial con estrictas normas sanitarias.
El equipo que atendió el caso estuvo conformado por un médico residente, en coordinación con un médico especialista en Epidemiología y la Dirección Médica del HBEP, junto con personal de enfermería de turno, en cumplimiento a las medidas de bioseguridad y bajo protocolos de atención para estos procedimientos.
Los acompañantes que llegaron con el paciente fueron trasladados de regreso, bajo escolta policial, hacia su residencia para su aislamiento preventivo, en el cantón Palora; mientras tanto, el paciente infectado fue trasladado hasta el Hospital Quito Sur, del IESS, a las 03:05 de hoy, lunes 23 de marzo, en donde actualmente recibe la atención adecuada para el manejo de esta patología, con la capacidad operativa que posee esa unidad médica.
El Comité de Operaciones de Emergencias Hospitalarias (COEH) del HBEP, al momento de coordinar el traslado con la ambulancia, activó el procedimiento respectivo, que consiste en la identificación del paciente en el área de Triage donde se conoció que esta persona sí requería aislamiento y soporte de oxígeno; después se procede al llenado de la ficha de investigación epidemiológica (EPI 1); acto seguido se hace un levantamiento de la epicrisis que es el proceso de evolución del paciente; después, se aplicó el tratamiento médico inicial. Con este proceso, el médico residente notifica al profesional en epidemiología, y este, a su vez notifica al servicio integrado ECU 911 (Código ESPII) para la asignación de la ambulancia de soporte vital avanzado para estos casos. El vehículo arribó desde la ciudad de Riobamba, como parte de la Coordinación Zonal 3 del IESS.
La ambulancia salió con rumbo hacia el Hospital Quito Sur, del IESS, a las 03:05 y llegó a las 07:00, de hoy, 23 de marzo, con todas las medidas sanitarias y de seguridad correspondientes.
Las instalaciones del HBEP se han adaptado para atender casos de pacientes sintomáticos respiratorios; además, el equipo humano que conforma esta casa de salud se encuentra capacitado y presto para atender emergencias de este tipo.
Según, Paolo Espín, director del IESS Pastaza, en el HBEP y en la provincia, de momento, no existen casos de COVID–19 y se hace un llamado a la ciudadanía a mantener su resguardo dentro de sus domicilios, evitar aglomeraciones, y aplicar medidas sanitarias dentro de sus hogares.