Como parte de las acciones de mejora continua, Gabriela Landázuri, titular de la Coordinación Zonal 2 del Registro Civil, realizó un recorrido por las agencias, donde revisó los procesos operativos, procedimientos y políticas de la institución.
Visitó las agencias de: El Chaco, Gonzalo Pizarro, Cascales, Lago Agrio, Cuyabeno, Shushufindi, Joya de los Sachas, El Coca; constatando la calidad de atención brindada por parte de los funcionarios y el trabajo en equipo.
De la misma manera, visitó las agencias de Aguarico y Loreto revisando todas y cada una de las áreas observando que la imagen institucional se mantenga en orden, para que los usuarios puedan ser atendidos con excelentes estándares.
Para finalizar, revisó que los procedimientos operen de modo óptimo, en los archivos provinciales (de Coca y Sucumbíos) donde reposa información fundamental de los usuarios. También en el área de producción donde se imprime los documentos de identidad. No se registró novedades.